Telefon
WhatsApp
İnstagram
Gizlilik ve Çerez Politikası

Gizlilik ve Çerez Politikası

İpekyolu Turizm olarak, web sitemizi kullanan ziyaretçilerin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu doğrultuda kişisel verilerin korunması, saklanması ve işlenmesine ilişkin tüm süreçlerimizi 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde yürütmekteyiz.

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi verilerin toplandığını, nasıl işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını ve çerezlerin kullanım şekillerini açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Zorunlu bilgiler:

  • IP adresi
  • Tarayıcı bilgileri
  • Ziyaret süresi ve görüntülenen sayfalar
  • Cihaz ve işletim sistemi bilgileri
  • Kullanıcı tarafından iletilen bilgiler:
  • Ad, soyad
  • Telefon ve e-posta adresi
  • İletişim formu üzerinden gönderdiğiniz mesajlar
  • Hizmet talepleriniz

Bu veriler yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gerekli olduğu kadar süreyle saklanır.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:

  • İletişim taleplerine dönüş yapmak
  • Hizmet sunum süreçlerini yönetmek
  • Web sitesi kullanım deneyimini geliştirmek
  • Güvenlik ve teknik sorunların tespiti
  • Trafik analizi ve performans ölçümü
  • KVKK kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmek

3. Çerez (Cookie) Nedir?

Çerezler, web sitelerinin deneyiminizi iyileştirmek amacıyla tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, kimlik bilgileriniz veya kişisel verileriniz ile eşleştirilmez; yalnızca kullanım deneyiminizi geliştirmeye yardımcı olur.

4. Kullanılan Çerez Türleri

Web sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir:

• Zorunlu Çerezler

Sitenin düzgün çalışması için gereklidir. Devre dışı bırakılamaz.

• Performans Çerezleri

Ziyaretçi davranışlarını anonim olarak analiz eder. Siteyi geliştirmeye yardımcı olur.

• İşlevsel Çerezler

Tercihlerinizin hatırlanmasını sağlar.

• Üçüncü Taraf Çerezleri

Google Analytics gibi analiz ve performans hizmetleri tarafından kullanılan çerezlerdir.

5. Çerezleri Yönetme veya Devre Dışı Bırakma

Dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak çerezleri kapatmanız, web sitemizin bazı bölümlerinin çalışmasını etkileyebilir.

6. Üçüncü Taraflara Veri Aktarımı

Kişisel veriler, yalnızca hizmet sunumu veya yasal zorunluluk kapsamında iş ortaklarına ve resmi kurumlara aktarılabilir. Hiçbir kişisel veriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Toplanan kişisel veriler, işleme amacına uygun süre boyunca saklanır ve süre sonunda KVKK gereğince silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
  • Zarar görmeniz hâlinde tazmin talep etme haklarına sahipsiniz.

9. İletişim

Gizlilik ve çerez kullanımına ilişkin tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.